17.09.2012 ДТЭК
В Днепропетровске открыты новые терминалы для оплаты за электроэнергию
Компания «ДТЭК Днепрооблэнерго» в рамках своей стратегической программы «Наш клиент – наш партнер» открыла терминалы для удобства оплаты за электроэнергию. Теперь любой житель Днепропетровска, даже не имеющий доступа к Интернету, может оплатить за услугу через новые терминалы на четырех пунктах обслуживания потребителей Днепропетровских городских электрических сетей (ул. Ленинградская, 40, ул. Воронцова, 73, ул. Братьев Трофимовых, 12, и ул. Шолохова, 35).
Обратившись в Окно справок по одному из перечисленных адресов, клиент «ДТЭК Днепроблэнерго» регистрируется в интернет-сервисе «Личный кабинет потребителя» на сайте www.doe.com.ua. После этого пользователь может ознакомиться с полной информацией своего лицевого счета и тут же с помощью банковской карточки (VISA, Mastercard) без комиссии оплатить за потребленную электроэнергию. Сумма, внесенная пользователем «Личного кабинета потребителя», мгновенно будет учтена и отображена на его лицевом счете. При этом сотрудники Окон справок окажут всестороннюю помощь и предоставят консультации по регистрации и пользованию интернет-сервисом «Личный кабинет потребителя».
«В компании «ДТЭК Днепрооблэнерго» ежедневно ведется активная работа по улучшению обслуживания потребителей электроэнергии. Сегодня мы стараемся организовать максимально комфортные условия нашим клиентам и открыть для широкого круга потребителей доступ к интернет-сервису «Личный кабинет потребителя». Установленные терминалы на базе Днепропетровских городских электрических сетей – это еще один шаг клиентоориентированной политики Компании. Полная и своевременная оплата за потребленную электроэнергию является не только условием для получения услуги, но и обеспечивает улучшение качества электроснабжения», – подчеркнул коммерческий директор ПАО «ДТЭК Днепрооблэнерго» Юрий Паршин и призвал всех абонентов Днепропетровской области пользоваться новыми услугами Компании.
До конца 2012 года ПАО «ДТЭК Днепрооблэнерго» планирует установку таких терминалов в г. Подгородное и в г. Кривой Рог.
В мае 2012 года с целью повышения качества обслуживания потребителей электроэнергии в Днепропетровске был установлен первый «пилотный» терминал для регистрации в интернет-сервисе «Личный кабинет потребителя». На данный момент количество постоянных пользователей этого сервиса возросло до 36 тысяч человек.